💬 Quelques précisions

4 possibilités pour retirer ta commande :

➡️ via livraison

• l'envoi à domicile : collissimo

• l'envoi en point relais : mondial relay, pour cette option les frais de ports sont offerts à partir de 49€ (valable en france métropolitaine).

➡️ ou en direct :

• le retrait à la savonnerie : sur rendez-vous, à Sarzeau (15, rue du Bindo)

• remise du colis à une connaissance en commun : tu n'es pas trop pressé.e, on se connait ou tu connais un.e de mes ami.es proches ou un membre de ma famille ? on peut s'arranger ! Ecris moi un petit message à ce sujet : dans la rubrique "message à l'attention du commerçant" lors de ta commande ou par mail accompagné de ton n° de commande : contact@savonnerie-lucie.fr

📦 J'ai l'habitude d'utiliser des emballages et calages de seconde main (si j'en ai de disponible). Si tu souhaites un emballage neuf, par exemple pour un cadeau ou autre, n'hésites pas à me demander un joli emballage dans la section « message à l’attention du commerçant » dans le panier.

✉️ Je peux aussi ajouter un message à l'intérieur, pour cela tu peux me l'écrire dans la section « message à l’attention du commerçant » dans le panier ou bien me l'envoyer par mail accompagné de ton n° de commande : contact@savonnerie-lucie.fr

🚚Une fois ta commande prête et envoyée, tu reçois un mail dans lequel figure le numéro de suivi.

😕 Attention, si par malchance ton colis arrive détérioré, surtout refuse-le ! Ce n'est qu'en le refusant que toi et/ou moi, pourrons être remboursés.

N’hésites pas à me contacter si tu as le moindre souci de livraison,

ou une question au sujet de la préparation/livraison de ta commande.